Ako tijekom skeniranja naiđete na pogrešku 'Ne mogu se povezati s udaljenim poslužiteljem', ovdje pokušajte riješiti problem.




1. rješenje: Ponovo pokrenite upravljački program



Problem može uzrokovati privremeno prekidanje veze s poslužiteljem. Kada naiđete na ovu pogrešku, možete pokušati ponovno pokrenuti Driver Easy i provjeriti hoće li se problem riješiti.


Rješenje 2: Provjeravanje pinga

1. Pritisnite Win + R (Windows tipka i R tipka) kombinacija za otvaranje dijaloškog okvira Pokreni.
2. Tip cmd u okvir za trčanje. Klik u redu dugme.



3.
Tip ping app1.drivereasy.com i pritisnite Unesi dugme.
Tip ping app.drivereasy.com i pritisnite Unesi dugme
Ako se naredba ping uspješno izvodi, zaslon Izvrši rezultate pinga prikazat će se na sljedeći način.


Ako se naredba ping ne izvrši uspješno, na zaslonima Execute Ping rezultati prikazuje se poruka o pogrešci. U ovom slučaju problem može uzrokovati mrežni problem. Pokrenite Driver Easy nakon nekog vremena i pokušajte ponovo.

Rješenje 3: Provjera IE (Internet Explorer)

1. Otvori Internet Explorer .
2. Ako se IE ne može povezati s internetom, kliknite na Alati gumb s desne strane adresne trake, a zatim odaberite Internet opcije .



3. U Veze u Internet opcijama kliknite na LAN postavke dugme.


4. U prozoru Postavke lokalne mreže (LAN) potvrdite okvir pored Automatski otkrij postavke i kliknite u redu dugme.

Rješenje 4: Provjera antivirusnih programa / vatrozida / VPN-a

Neki programi AntiVirus, vatrozid i VPN mogu blokirati vezu između Driver Easy-a i poslužitelja baze podataka vozača ili poslužitelja za preuzimanje upravljačkih programa.

Ako koristite bilo koji Antivirus ili Vatrozid ili VPN, pokušajte ih privremeno onemogućiti, a zatim pokušajte ponovo.

Ako se problem nije mogao riješiti ili se i dalje nastavi, pošaljite nam dodatne informacije pomoću programa Driver Easy Povratne informacije alat kako bismo vam mogli pomoći u rješavanju problema.

Sljedeće su informacije potrebne kako bismo mogli točnije locirati problem.

- Snimak zaslona poruke o pogrešci
Ako niste sigurni kako snimiti zaslon, kliknite ovdje kako biste naučili kako snimiti zaslon.

- Snimak zaslona rezultata pinga
Molimo pogledajte Provjeravanje pinga gore da biste dobili rezultat pinga.