'>
Ako ste korisnik Surfacea, možete dobiti ovaj frustrirajući problem zbog kojeg nećete moći uključiti Surface. Možda nećete moći pokrenuti svoju površinu. Ili ste tablet prebacili u stanje mirovanja, ali sada ga ne možete probuditi. Zaslon vaše Surface crne je boje i ne možete dobiti nikakav odgovor pritiskom na tipku za napajanje. Vaš uređaj postaje neupotrebljiv.
Ovo je prilično često pitanje. Mnogi korisnici Surfacea susreli su se s tim, ali, ne brinite, mnogi od njih uspjeli su to popraviti jednom od dolje navedenih metoda. Možete isprobati i oni će vam pomoći da pokrenete svoju površinu.
Evo nekoliko stvari koje biste trebali pokušati popraviti da se Surface ne uključuje:
- Napunite bateriju svoje Surface
- U potpunosti ponovno pokrenite svoju Surface
- Stvari koje biste trebali učiniti nakon isprobavanja ovih metoda
1. način: Napunite bateriju vaše Surface
Jednom kada ustanovite da se vaša površina ne može uključiti, prvo što biste trebali provjeriti je baterija. Ako se baterija isprazni, nećete moći uključiti uređaj. Pokušajte neko vrijeme spojiti svoj Surface na napajanje i napuniti bateriju. Zatim provjerite možete li uključiti svoju površinu.
2. način: Ponovo pokrenite svoju površinu
Na vašoj površini mogu postojati problemi s korupcijom koji sprječavaju pokretanje uređaja. Možete isprobati sljedeće načine za potpuno ponovno pokretanje vaše Surfacea i vidite da vam ovo može pomoći u rješavanju problema s Surfaceom.
Prvo možete pokušati prisiliti gašenje:
1) Pritisnite i držite tipka za napajanje za punu 10 sekunde. Zatim otpustite gumb.
2) Pritisnite i otpustite tipka za napajanje da biste uključili svoju površinu.
Ako vam ovo ne može pomoći, pokušajte s drugim postupkom isključivanja da biste potpuno isključili uređaj. Postupak se razlikuje ovisno o modelu Surface koji koristite.
do) Ako koristite Surface Pro, Pro 2, Pro 3, Pro 4 i Book :
ja Pritisnite i držite tipka za napajanje uređaja oko 30 sekundi, a zatim ga otpustite.
ii. Pritisnite i držite tipka za napajanje i tipka za pojačavanje (+) na rubu vaše Površine istodobno oko 15 sekundi, a zatim ih otpustite. (Čini NE pustite tipke kad se na ekranu pojavi Surface logotip.)
iii. Pričekajte otprilike 10 sekunde.
b) Ako koristite novi Surface Pro, Surface Laptop i Surface Studio :
ja Pritisnite i držite tipka za napajanje sve dok se uređaj ne pokrene i na zaslonu se prikaže logotip Windows. (To traje oko 20 sekundi.)
Kad ste uređaj u potpunosti isključili, pritisnite ga za uključivanje da biste ga uključili. Vaša bi površina sada trebala dobro funkcionirati.
Stvari koje biste trebali učiniti nakon isprobavanja svih ovih metoda
Ako vam je pomogla bilo koja gore navedena metoda, možda ćete trebati ažurirati upravljački program sustava i uređaja kako biste spriječili da se isti problem dogodi u budućnosti:
Da biste ažurirali svoj sustav, jednostavno pokrenite Windows Update i moći ćete instalirati ažuriranja sustava za svoju površinu.
S druge strane, ažuriranje upravljačkih programa oduzima više vremena i energije. Trebate potrošiti neko vrijeme tražeći najnovije i ispravne upravljačke programe za svoje uređaje. Ali ako želite da postupak bude jednostavan (i pouzdan) kao i korištenje usluge Windows Update, možete ga koristiti Vozač jednostavno . Ovo je preporučena opcija prilikom ažuriranja upravljačkih programa jer automatski može pronaći i preuzeti upravljačke programe koji su vam potrebni.
Ali ako ste isprobali sve gore navedene metode, a problem i dalje postoji, možda postoje hardverski problemi s vašom Surface. Možete se obratiti Microsoftu i zatražiti savjet. Oni vam mogu pomoći u rješavanju problema ili popravljanju ili zamjeni uređaja.
