Ako dobijete crni ili prazan zaslon dok ste u Zoom pozivu, nemojte paničariti. Ovaj će vam post pokazati kako riješiti probleme sa Zoom crnim zaslonom na Windows uređaju.
Evo 6 popravaka koje možete isprobati. Možda ih nećete morati isprobati sve; samo prođite niz popis dok ne pronađete onaj koji vam odgovara!
Ispravci za isprobavanje:
- Popravak 1: Ponovno pokrenite računalo
- Popravak 2: Isključite automatsko prebacivanje GPU-a
- Popravak 3: Ažurirajte svoj grafički upravljački program
- Popravak 4: Uključite/isključite hardversko ubrzanje
- Popravak 5: Izađite iz načina rada preko cijelog zaslona
- Popravak 6: Ponovno instalirajte Zoom
Popravak 1: Ponovno pokrenite računalo
Ako ovo još niste isprobali, pokušajte. Jednostavno ponovno pokretanje gotovo uvijek radi kada su u pitanju softverski problemi.
Popravak 2: Isključite automatsko prebacivanje GPU-a
Prebacivanje GPU-a omogućuje vam da maksimizirate svoje grafičke performanse i produžite vijek trajanja baterije kada imate više od jedne grafičke kartice. Za mnoge korisnike isključivanje značajke automatskog prebacivanja GPU-a rješava probleme s crnim zaslonom zumiranja.
1) Desnom tipkom miša kliknite prazan prostor na radnoj površini i odaberite Nvidia upravljačka ploča
2) Odaberite Upravljajte 3D postavkama .
3) Odaberite Postavke programa , a zatim kliknite Dodati .
4) Kliknite pretraživati .
5) Pronađite Cpthost.exe iz direktorija Zoom bin (nalazi se na C:/>Korisnici>VAŠE KORISNIČKO IME>AppData>Roaming>Zoom>bin).
6) Pod Odaberite željeni grafički procesor za ovaj program odaberite Integrirana grafika
7) Kliknite Prijavite se .
Ako vam ovo nije riješilo probleme sa Zoom crnim zaslonom, pokušajte sa sljedećim popravkom u nastavku.
Popravak 3: Ažurirajte svoj grafički upravljački program
Ovaj se problem može dogoditi kada vaš grafički upravljački program nije kompatibilan ili se na neki način ošteti. Dakle, želite biti sigurni da je vaš grafički upravljački program ažuriran.
Možete ručno provjerite upravljački program za svoju grafičku karticu tako da odete na web-mjesto proizvođača i potražite najnoviji ispravan upravljački program. Svakako odaberite samo upravljački program koji je kompatibilan s vašom verzijom sustava Windows.
Ako vam nije ugodno igrati se s upravljačkim programima uređaja, preporučujemo korištenje Driver Easy. Driver Easy će automatski prepoznati vaš sustav i pronaći pravi upravljački program za vas.
Ne morate točno znati koji sustav pokreće vaše računalo, ne morate riskirati preuzimanje i instaliranje pogrešnog upravljačkog programa i ne morate se brinuti da ćete pogriješiti pri instalaciji.
jedan) preuzimanje datoteka i instalirajte Driver Easy.
2) Pokrenite Driver Easy i kliknite na Skeniraj sada dugme. Driver Easy će zatim skenirati vaše računalo i otkriti sve problematične upravljačke programe.
3) Kliknite na Gumb za ažuriranje pored video drajvera da biste automatski preuzeli ispravnu verziju tog upravljačkog programa, a zatim ga možete ručno instalirati.
Ili kliknite Ažuriraj sve da automatski preuzmete i instalirate ispravnu verziju svi upravljačke programe koji nedostaju ili su zastarjeli na vašem sustavu. (Ovo zahtijeva Pro verzija koji dolazi uz punu podršku i 30-dnevno jamstvo povrata novca. Od vas će se tražiti da izvršite nadogradnju kada kliknete Ažuriraj sve.)
Možete to učiniti besplatno ako želite, ali djelomično je ručno.
Pro verzija Driver Easy-a dolazi s potpunom tehničkom podrškom.Ako trebate pomoć, obratite se Driver Easy tim za podršku na support@drivereasy.com .
4) Ponovno pokrenite računalo i Zoom da biste testirali problem.
Ako i dalje imate problem, pokušajte sa sljedećim popravkom u nastavku.
Popravak 4: Uključite/isključite hardversko ubrzanje
Kada pokrenete aplikaciju, ona koristi standardni CPU na vašem računalu. Ako pokrenete težak zadatak, kao što je dijeljenje zaslona iz Zooma, vaša će aplikacija koristiti druge hardverske komponente na vašem računalu za učinkovitiji rad.
Ako imate dobar hardver, omogućavanje Hardverskog ubrzanja rezultirat će boljom izvedbom vaše aplikacije; međutim, ako je vaš hardver slab, ova vam značajka može uzrokovati probleme.
Da biste vidjeli je li to krivac za crni ekran, pokušajte isključiti/uključiti Hardversko ubrzanje.
1) Otvorite Zoom.
2) Idite na Postavke > Zaslon za dijeljenje > Napredno.
3) Poništite kvačicu Omogućite hardversko ubrzanje za optimizaciju dijeljenja videozapisa.
Pokušajte ponovno podijeliti zaslon uz Zoom. Ako se problem s crnim zaslonom ponovi, pokušajte sa sljedećim popravkom.
Popravak 5: Izađite iz načina rada preko cijelog zaslona
Ako koristite Zoom na cijelom zaslonu kada se problem pojavi, pokušajte izaći iz cijelog zaslona i zatim podijelite svoj zaslon.
1) Otvorite Zoom.
2) Idite na Postavke > Općenito.
3) Poništite kvačicu Automatski otvorite cijeli zaslon kada započnete sastanak ili se pridružite njemu.
Ako problem i dalje postoji, prijeđite na sljedeći popravak u nastavku.
Popravak 6: Ponovno instalirajte Zoom
Ako i dalje ne možete natjerati Zoom da radi ispravno, to bi mogao biti problem s instalacijskim datotekama Zooma. U tom slučaju može pomoći deinstaliranje Zooma, a zatim njegova ponovna instalacija.
1) Na tipkovnici pritisnite Tipka s logotipom sustava Windows i R istovremeno otvoriti naredbu Run.
2) Vrsta appwiz.cpl i kliknite u redu .
3) Desnom tipkom miša kliknite Zoom i kliknite Deinstaliraj .
4) preuzimanje datoteka i instalirajte Zoom.
Nadamo se da je jedan od gore navedenih popravaka riješio vaš problem! Slobodno ostavite komentar ako imate pitanja ili prijedloga, ili nam javite ako uspijete riješiti ovaj problem na neki drugi način!
- crni ekran
- Zum