Isprobajte Naš Instrument Za Uklanjanje Problema


Potvrdni e-mail važan je dio prijave u igru. Stoga bi moglo biti jako neugodno kad ne biste mogli primiti e-poštu. Ne brinite, niste sami, dođite i pročitajte ove popravke da biste riješili problem.





Metode za isprobavanje

1. metoda: provjerite da nema pogrešno napisanih riječi

Postoji nekoliko razloga zbog kojih nećete vidjeti e-poštu s potvrdom, jedan od njih je pogrešno pisanje adrese e-pošte ili domene registrirane na vašem računu za Epic Games.

2. način: Provjerite mapu s neželjenom poštom

E-pošta s potvrdom većinom leži na vašem poštanskom sandučiću, ali u mapi s neželjenom poštom ili filtrom blokiraju se poruke Epic Gamesa.



Provjerite jesu li mape način na koji možete riješiti problem.





Ako ste domenu epicgames.com označili kao neželjenu poštu ili blokirali adresu, uputite se na stranicu za podršku davatelja internetskih usluga (ISP) za korake za deblokiranje adrese ili odznačivanje od neželjene pošte.

Stavite @ epicgames.com, @ acct.epicgames.com i @ accts.epicgames.com na bijelu listu kako se više nećete susretati s tim problemom.



3. način: Upotrijebite drugu adresu e-pošte

Pazite da ne upotrebljavate adresu zasnovanu na ulogama poput webmaster @ ili postmaster @. Epic Games objavili su članak o popisu riječi / imena koje se ne mogu koristiti u e-pošti za račun Epic games .





Ako niti jedna od ovih radnji nije pomogla, obratite se svojem davatelju internetskih usluga (ISP) kako biste bili sigurni da ne blokira e-poštu s adrese help@epicgames.com.

4. način: Provjerite telefon (ima li 2FA kôd)

Jeste li metodi 2FA postavili autentifikacijsku aplikaciju ili SMS? Ako jeste, provjerite ima li na telefonu SMS-a ili provjerite aplikaciju za provjeru autentičnosti za Epic Games.


Ako nijedna metoda ne uspije, kontaktirajte Tim za podršku Epic Gamesu za pomoć. Možete predati kartu za podršku i pričekati grupu za podršku.

Nadam se da će ovaj post pomoći.