Isprobajte Naš Instrument Za Uklanjanje Problema


Ako volite koristiti Microsoft Surface za posao, željeli biste a Surface Pen također se sviđa jer vam ova digitalna olovka omogućuje navigaciju, pisanje, crtanje i tako dalje na tabletu putem tankog vrha bez dodirivanja zaslona rukom.





Olovka možda neće pisati kako se očekivalo ili uopće neće raditi. U ovom članku ćemo vam pokazati što možete učiniti u vezi s tim.

Isprobajte ove savjete:

Navedeno je ukupno 7 savjeta. Ne morate ih sve dovršiti. Isprobajte savjete redom dok ne pronađete onaj koji radi.



    Provjerite i ponovno spojite Surface Pen Ponovno instalirajte upravljačke programe za Surface Pen Ažurirajte upravljačke programe za Surface Pen Instalirajte dostupna ažuriranja za Windows Izvršite vraćanje sustava Ponovno pokrenite Surface PC Testirajte svoju Surface Pen na drugom Surface PC-u

Savjet 1: Provjerite i ponovno spojite Surface Pen

Najprije provjerite radi li baterija vaše Surface Pen i je li olovka ispravno spojena na Surface.





Provjerite bateriju

Pritisnite i držite tipku na olovci i provjerite treperi li LED svjetlo prema uputama u korisničkom priručniku.

  • Ako je tako, baterija ne bi trebala biti prazna i trebala bi biti pravilno postavljena. Zatim provjerite vezu između vaše olovke i Surfacea .
  • Ako ne, moguće je da je baterija pogrešno postavljena ili da je skoro prazna.
    • Odvrnite poklopac na Surface Pen i uklonite bateriju. Ponovno postavite bateriju ispravno, spojite olovku na Surface i provjerite radi li ponovno.
    • Ako primijetite da LED svjetlo na olovci ne treperi unatoč dugom pritisku, zamijenite AAAA bateriju i ponovno testirajte svoju Surface Pen.

Ponovno spojite svoju Surface Pen

Surface Pen mora biti povezan s vašim Surface putem Bluetootha da bi obavio svoj posao. Ako ne možete ništa raditi s Surface Pen, pokušajte odspojiti i ponovno upariti olovku sa Surface tabletom.



Uklonite Surface Pen

1) Dodirnite das Windows-Logo-Simbol na programskoj traci, a zatim kliknite ikona zupčanika za ulazak u postavke sustava Windows.





2) Dodirnite oprema .

3) Pomaknite se prema dolje u desnom oknu, odaberite Surface Pen isključite i dodirnite Uklonite uređaj .

4) Dodirnite za potvrdu I .

5) Ponovno pokrenite Surface PC.

Spojite Surface Pen na Surface PC

1) Dodirnite das Windows-Logo-Simbol na programskoj traci, a zatim na vrhu ikona zupčanika za otvaranje postavki sustava Windows.

2) Dodirnite oprema .

3) Provjerite je li Bluetooth funkcija Upaljeno je.
Dodirnite Dodajte Bluetooth ili drugi uređaj .

4) Odaberite Bluetooth van.

5) Držite gumb na olovci 5 do 7 sekundi Dugo pritisnite dok LED svjetlo ne zatreperi da biste olovku postavili u način uparivanja.

6) Ako Surface Pen se pojavi u prozoru Dodaj uređaj, dodirnite taj unos za početak uparivanja.

7) Provjerite radi li vaša Surface Pen ponovno ispravno.


Savjet 2: Ponovno instalirajte upravljačke programe za Surface Pen

Surface Pen također može prestati pisati ili ispravno raditi zbog problema s upravljačkim programima. U tom slučaju može pomoći ponovna instalacija relevantnih upravljačkih programa.

1) Istodobno pritisnite poklopac za vrstu površine tipke s logotipom Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni.

Ako nemate Type Cover, možete kliknuti Simbol Windows logotipa na programskoj traci > Windows-sustav > Trčati dodirnite za otvaranje dijaloškog okvira Pokreni.

2) Unesite devmgmt.msc unutra i dodirnite u redu da biste otvorili Upravitelj uređaja.

3) Dvaput kliknite Ulazni uređaji (uređaji za ljudsko sučelje) da biste proširili tu kategoriju i dvaput kliknite HID kompatibilna olovka .

4) Prijeđite na karticu vozač i dodirnite Deinstalirajte uređaj .

5) Dodirnite za potvrdu Deinstaliraj .

Postoji li potvrdni okvir Izbrišite upravljački program za ovaj uređaj , zakači NE an.

6) Ponovite Korak 3 do 5 za uklanjanje upravljačkih programa sljedećih uređaja.

    Integracija površinske olovke Postavke olovke za površinu

7) Ponovno pokrenite Surface PC. Deinstalirani upravljački programi bit će automatski ponovno instalirani.

8) Provjerite radi li vaša Surface Pen ponovno.


Savjet 3: Ažurirajte upravljačke programe za Surface Pen

Zastarjeli ili neispravni upravljački programi Surface Pen također uzrokuju da olovka piše nepravilno ili da uopće ne radi. Preporuča se da ažurirate sve upravljačke programe za Surface Pen na najnoviju verziju.

Možete promijeniti svoje upravljačke programe ručno ažurirajte ako želite posjetom web-mjestu proizvođača uređaja, pronalaženjem stranice za preuzimanje upravljačkog programa, lociranjem svakog ispravnog upravljačkog programa itd.

Ali ako vam je teško nositi se s upravljačkim programima uređaja ili ako jednostavno nemate vremena, lako možete ponijeti svoje upravljačke programe sa sobom Vozač Lako Ažurirati.

Postupite kako slijedi:

jedan) Preuzeti i instalirajte Driver Easy.

2) Trčanje Vozač Lako isključite i dodirnite Skeniraj sada . Svi problematični upravljački programi u vašem sustavu bit će otkriveni u roku od jedne minute.

3) Dodirnite Osvježi sve za automatsko ažuriranje svih zastarjelih, pokvarenih i nedostajućih upravljačkih programa u vašem sustavu.
(Ovo zahtijeva PRO verzija . Ako dodirnete Upgrade All, od vas će se zatražiti da izvršite nadogradnju.)

napomena : Također možete koristiti BESPLATNU verziju Driver Easy za ažuriranje upravljačkih programa, ali postoje neki koraci koje morate napraviti ručno.

4) Ponovno pokrenite računalo i testirajte Surface Pen.


Savjet 4: Instalirajte dostupna ažuriranja za Windows

S vremena na vrijeme Microsoft izdaje nova ažuriranja sustava za Surface kako bi popravio poznate probleme i poboljšao sustav. Kao popularna dodatna oprema za Microsoft Surface, na Surface Pen također utječu ažuriranja.

Provjerite postoje li nova ažuriranja za Windows i instalirajte dostupna unaprijed kako biste ublažili probleme s Surface Pen.

1) Dodirnite das Windows-Logo-Simbol na programskoj traci, a zatim kliknite ikona zupčanika .

2) Dodirnite ažuriranja i sigurnost .

3) Dodirnite U potrazi za ažuriranjima .

4) Dostupna ažuriranja za Windows bit će pronađena i instalirana automatski. Nakon dovršetka instalacije, ponovno pokrenite Surface PC.

5) Provjerite možete li pisati i tipkati svojom Surface Pen.


Savjet 5: Izvršite vraćanje sustava

Ako je vaša Surface Pen prije radila dobro, problem može biti uzrokovan promjenama napravljenim u vašem sustavu. Resetirajte svoj sustav pomoću kreiranog točka vraćanja sustava do ranijeg trenutka kada je vaša Surface Pen još bila upotrebljiva.

Prema Microsoftu, vaše osobne datoteke neće biti pogođene tijekom vraćanja sustava. Ipak, napravite sigurnosnu kopiju za svoje važne datoteke kako biste izbjegli gubitak podataka.

1) Na poklopcu vrste površine pritisnite Okus Windows logotipa + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni.

Ako nemate Type Cover, možete kliknuti Simbol Windows logotipa na programskoj traci > Windows-sustav > Trčati Dodirnite za otvaranje dijaloškog okvira Pokreni.

2) Dodirnite rstrui.exe unutra i dodirnite u redu .

Ako dobijete poruku da nema točaka vraćanja sustava ili je ova značajka onemogućena, ova metoda neće raditi na vašem računalu. Molim te pokušaj sljedeći savjet van.

3) Dodirnite Nastaviti .

Ako vidite preporučenu točku vraćanja koja odgovara vašim potrebama, odaberite je i dodirnite Nastaviti . Onda ideš ravno dalje korak 5 .

Inače možete Odaberite drugu točku vraćanja odaberite i uključite Nastaviti tapnite.

4) Stavite kvačicu ispred Pogledajte više točaka vraćanja .
Odaberite trenutak u kojem je vaša Surface Pen još uvijek ispravno radila i dodirnite Nastaviti .

5) Dodirnite Dovršeno .

6) Dodirnite za potvrdu I .

Nakon dovršetka vraćanja sustava, vaš će se sustav automatski pokrenuti.

7) Provjerite je li vaša Surface Pen ponovno upotrebljiva.


Savjet 6: Ponovno pokrenite Surface PC

Ako vaša Surface Pen ne radi na vašem Surfaceu, problem možda nije u digitalnoj olovci već u vašem Surface tabletu. Pokušajte proći prisilno gašenje riješite se oštećenja na vašem Surface tabletu.

Na ovo Microsoftova stranica za podršku pogledajte korake za prisilno gašenje na različitim Surface modelima.

Nakon što se Surface uspješno isključi, uključite ga kao i obično i provjerite može li Surface Pen ponovno raditi s njim.


Savjet 7: Testirajte svoju Surface Pen na drugom Surface PC-u

Ako gornji savjeti nisu pomogli, moguće je da je vaša Surface Pen sama neispravna. Da biste utvrdili i isključili ovaj uzrok, možete koristiti svoju Surface Pen s drugim Surface PC-om uparite i vidite može li raditi.

  • Ako vaša Surface Pen također odbija raditi na drugom Surface PC-u, najvjerojatnije je riječ o hardverskom kvaru. Ako je olovka još uvijek pod jamstvom, žalite se prodavaču i zatražite novu zamjenu.
  • Ako vaša olovka radi kako se očekuje na drugom Surface PC-u, možete se obratiti i korisničkoj podršci olovke za daljnju pomoć.

Nadam se da vam je ovaj post pomogao. Ako imate bilo kakvih pitanja ili drugih prijedloga, ostavite komentar ispod i podijelite svoje iskustvo s nama!

  • Microsoft Surface
  • Windows 10